Cabañas y la Responsabilidad Social
Las normas IRAM SECTUR proveen un marco de requisitos para implementar, mantener y lograr la certificación de Sistemas de Gestion
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Calidad en Turismo
Una tarea pendiente en Turismo
Mucho se ha hecho en el país a partir de la sanción de la ley nacional de turismo. fue un buen puntapié. Pero el desafío queda en aquellas comunas y pequeñas ciudades que no han sabido subirse al tren. Todavia están a tiempo y es solo una dosis de buena voluntad.
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Capacitación en turismo
No siempre se sabe todo y nunca es tarde para capacitarse. El dinamismo de los mercados, la integración, las vías de comunicación y las redes sociales nos lleva a que capacitarse esté cada vez mas al alcance de los interesados.
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Las remodelaciones de hoteles tradicionales
Los hoteles tradicionales, cuando empiezan a sentir la competencia y así perder mercado. ¿qué hacen? ¿como invierten? Acá les cuento algunas de mis recientes experiencias.
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El 99% volvería a Federación, yo también
resultados de encuesta de satisfacción año 2013
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Así nos presentamos
En un mercado con muchos desafíos, hiperconectados, altamente informado y globalizado y sobre todo donde el tiempo apremia, nace Argentina
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La eficacia de las encuestas en hoteles ¿sirven?
Cada vez que me hospedo en un hotel, no puedo evitar «auditar» la calidad del servicio. Como soy auditora en
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Gestión de calidad en blogs de viajes ¿se puede?
¿Puede un blogger aplicar ISO 9001 en su blog? Primero veamos que es ISO 9001 y voy a tratar de
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La Calidad en el Turismo en Argentina – las Normas IRAM SECTUR
Mucho se habla sobre Calidad e ISO 9001. Algunas de las cosas que se hablan son correctas otras son de
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